La gestion des émotions, combinée à une bonne compréhension de la courbe du deuil d’Elisabeth Kübler-Ross sont des outils clés. Ils permettent de mieux naviguer dans des périodes de transition, en favorisant la résilience et le bien-être au sein des équipes. Cela ne se limite pas à l’accompagnement des autres : il s’agit également de développer sa propre intelligence émotionnelle pour rester équilibrés et performants dans nos fonctions.

Cet outil visuel permet de gérer les flux de travail en temps réel, en offrant une vue claire sur les tâches en cours, à venir ou terminées. En utilisant le Kanban, les équipes RH peuvent mieux prioriser les actions, optimiser les processus et assurer une réactivité accrue. Adopter cette méthode améliore la collaboration et la performance, tout en facilitant la gestion des priorités au quotidien. 

Cet outil offre une vue d'ensemble sur l'ensemble des projets RH, permettant de prioriser les initiatives en fonction des objectifs stratégiques de l'entreprise. En visualisant les flux de travail à un niveau macro, les RH peuvent mieux gérer les ressources, anticiper les goulots d'étranglement et aligner les actions avec les priorités business. Le Kanban Portfolio devient ainsi un levier essentiel pour une gestion RH plus agile, transparente et orientée résultats. 

"Radical Candor" est un véritable levier de communication efficace. Cette approche encourage une franchise bienveillante, alliant empathie et honnêteté, pour des feedbacks constructifs. En adoptant la Radical Candor, les professionnels RH peuvent renforcer la confiance, améliorer les relations au sein des équipes et des managers favorisant un environnement de travail transparent.

L'outil "Give and Take" permet d'avoir des discussions franches et éclairées entre RH et managers. . En pratiquant le "Give and Take", les RH peuvent mieux comprendre les besoins des managers tout en affirmant les leurs, renforçant ainsi une alliance solide et efficace.

Couplé à la découverte du "Cadre de Confiance" de O'Neil,il facilite ainsi les échanges constructifs entre RH et manager.

Pour optimiser l'expérience des candidats et collaborateurs, cet outil s'applique parfaitement aux processus RH comme l'onboarding, le recrutement,... En cartographiant chaque étape du parcours collaborateur, vous identifiez les points de friction et les opportunités d'amélioration. Cela crée des expériences plus fluides, engageantes et alignées avec les attentes pour une meilleure attractivité et la fidélisation.

Les OKR (Objectives and Key Results) alignent les équipes sur des objectifs clairs et mesurables en lien avec la stratégie de l'entreprise. Cet outil est le partenaire essentiel de la Direction. Il permet de définir des priorités communes et de suivre les progrès de manière transparente. En adoptant les OKR, les RH s'inscrivent dans la stratégie de l'entreprise,pilotent mieux la performance et assurent une cohérence stratégique à tous les niveaux de l'organisation.

Le modèle de Tuckman donne une lecture des dynamiques d'équipe. Ce modèle, qui décrit les phases de formation, storming, norming, et performing, permet aux RH d'accompagner efficacement les équipes à chaque étape de leur développement.

En appliquant le modèle de Tuckman, les RH peuvent faciliter la cohésion, surmonter les conflits et optimiser la performance collective.

Nous mettons l'accent sur l'importance de monétiser les sujets RH pour maximiser leur impact au CODIR. En traduisant les initiatives RH en termes financiers, les professionnels peuvent démontrer leur valeur stratégique et mieux influencer les décisions. Cette approche permet de renforcer la crédibilité des RH et d'aligner les priorités avec les objectifs business de l'entreprise.

"La juste posture" issue de l'analyse transactionnelle, est un outil clé pour intervenir efficacement en CODIR et avec les managers. Cette posture permet aux RH de trouver le bon équilibre entre autorité, écoute et collaboration, renforçant leur crédibilité et leur influence. En adoptant la juste posture, les RH peuvent mieux naviguer dans les échanges stratégiques, faciliter la prise de décision, et instaurer des relations constructives avec les managers et les dirigeants. 

La gestion des conflits à travers le modèle Thomas-Kilmann, un outil puissant pour comprendre et résoudre les tensions au sein des équipes. Ce modèle identifie cinq styles de gestion de conflit. En utilisant le test TKI, les professionnels RH peuvent identifier et appliquer les styles de gestion de conflit adaptés à chaque situation. Cela permet de mieux gérer les tensions, de créer un environnement de travail plus harmonieux et de transformer les conflits en opportunités de collaboration et de croissance.

Ce module propose un cadre concret pour comprendre et naviguer dans la diversité culturelle au sein des entreprises. En s'appuyant sur la carte des différences culturelles d'Erin Meyer, les RH sont sensibilisés aux nuances culturelles dans leur accompagnement des managers et des collaborateurs. En décryptant les comportements et styles de communication culturels, ils peuvent mieux éviter les malentendus, fluidifier la collaboration et soutenir l'internationalisation de l'entreprise. C'est un levier stratégique pour une gestion RH inclusive, agile et globalisée.